障害ではなく、一人の「働く人」として

私は精神科病院のソーシャルワーカーとして10年近く

働いた後、障害者の就労支援に20年携わっておりま

す。

この間、一貫して大切にしてきたことがあります。

それは、「障害があるからといって特別視したり、可

能性を決めつけたりしないこと」です。

利用者の皆さんを一人の「働く人」として尊重し、必

要な配慮を行いながら、それぞれの個性や得意なこと

を活かせる環境づくりを心掛けています。

一方で、「障害があるから成長できない」と考えたこ

とはありません。

私たちは、障害の有無に関係なく、人は成長できる存

在だと信じています。

そのため、新しい仕事に挑戦する機会をつくり、自分

で考え、経験を積み重ねながら成長できる環境を大切

にしています。

成長とは、仕事ができるようになることだけではあり

ません。

責任感を持つこと、人を思いやること、自分で考えて

行動すること、仲間と協力することなど、人として成

長していくことも同じくらい大切だと考えています。

私たちはこれからも、一人ひとりの可能性を信じ、仕

事を通して自信を育み、人としても成長できる事業所

であり続けたいと思っています。

就労継続支援A型事業所ポルテ 

管理者 河本 順二

改善を積み重ねた先に、1日54件のご注文をいただきました!

先週、過去最高のご注文数を更新したことをご紹介し

ましたが、本日はさらに54件のご注文をいただくこと

ができました。

これも、お客様にご利用いただいたことはもちろん

ですが、日々の改善を積み重ねてきた結果だと感じて

います。

ここ数か月は、メルカリ担当者の方から販促・広告機

能、売促進の活用についてアドバイスをいただき、

一つひとつ実践してきました。新しい取り組みに対

して、利用者の皆さんも柔軟に対応してくださり、

「まずはやってみよう」という姿勢で協力してくれて

います。

また、以前から課題となっていた滞留商品の解消にも

力を入れてきました。

商品のグループ化や価格の見直し、クーポン、タイム

セール、広告機能の活用、商品の見せ方の工夫など、

小さな改善を地道に続けてきた結果、少しずつ商品の

流れが良くなってきたことを実感しています。

私たちの事業所では、「一度に大きく変える」のでは

なく、「毎日少しずつ改善する」ことを大切にして

います。

利用者の皆さんも、変化に柔軟に対応しながら新しい

業務に挑戦し、それぞれがチームの一員として力を発

揮してくれています。

今回の54件という数字はゴールではなく、日々の積み

重ねが形になった一つの通過点です。

これからも、お客様に安心してお買い物を楽しんでい

ただけるショップづくりと、利用者の皆さんが成長を

実感できる職場づくりの両方を大切にしながら、一歩

ずつ前へ進んでいきたいと思います。

いつも当ショップをご利用いただいている皆様、本当

にありがとうございます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

過去一番の配送数(注文数)!

本日は、開所以来最多となる44件の配送を行いま

した。

昨年2月1日に40件の配送を行ったことがありまし

たが、その当時はスタッフのみが配送作業を対応

していました。

それから約1年半が経ち、今回は利用者さんが

他の業務と兼任しながら配送業務を担当し、スタッ

フは必要な場面でサポートする程度でした。

配送業務を始めた頃は、小さなミスが見られる

こともありましたが、経験を積み重ねることで

作業手順が身につき、現在では落ち着いて自分の

ペースで取り組めるようになりました。

配送件数が増えても慌てることなく、一つひとつ

丁寧に梱包し、ミスのない配送を継続しています。

また、梱包の丁寧さについては、お客様からも高い

評価をいただいており、利用者さんの仕事への責任

感と成長を日々感じています。

私たちが目指しているのは、「スタッフが支える職

場」ではなく、「利用者さんが主体となって活躍で

きる職場」です。

今回の44件という数字は、単に過去最高を更新した

というだけではありません。

利用者さん自身の力で仕事を進められるようになっ

たことを実感できた、大変嬉しい一日となりました。

これからも一歩ずつ経験を積み重ねながら、お客様

に安心して商品をお届けできるよう、丁寧な仕事を

続けてまいります。