投稿者: ポルテ

本日は、開所以来最多となる44件の配送を行いま

した。

昨年2月1日に40件の配送を行ったことがありまし

たが、その当時はスタッフのみが配送作業を対応

していました。

それから約1年半が経ち、今回は利用者さんが

他の業務と兼任しながら配送業務を担当し、スタッ

フは必要な場面でサポートする程度でした。

配送業務を始めた頃は、小さなミスが見られる

こともありましたが、経験を積み重ねることで

作業手順が身につき、現在では落ち着いて自分の

ペースで取り組めるようになりました。

配送件数が増えても慌てることなく、一つひとつ

丁寧に梱包し、ミスのない配送を継続しています。

また、梱包の丁寧さについては、お客様からも高い

評価をいただいており、利用者さんの仕事への責任

感と成長を日々感じています。

私たちが目指しているのは、「スタッフが支える職

場」ではなく、「利用者さんが主体となって活躍で

きる職場」です。

今回の44件という数字は、単に過去最高を更新した

というだけではありません。

利用者さん自身の力で仕事を進められるようになっ

たことを実感できた、大変嬉しい一日となりました。

これからも一歩ずつ経験を積み重ねながら、お客様

に安心して商品をお届けできるよう、丁寧な仕事を

続けてまいります。

「当事業所では、月に一度、利用者さんとスタッフが

一緒に集まり、現在の取り組みや今後の目標について

共有する時間を設けています。

　今回は、事業所全体の目標だけでなく、一人ひとり

の成長や、チームで協力することの大切さについて

お話ししました。

後日、利用者さんから『方向性が分かって良かった

です。』という感想をいただきました。

　私たちは、それぞれが目の前の作業に取り組むだけ

でなく、『なぜこの仕事をしているのか』『どこを目

指しているのか』を共有することも大切にしていま

す。

これからも、利用者さんとスタッフが同じ方向を向き

ながら、一歩ずつ成長できる事業所を目指していき

ます。

中古品の状態や市場価値を確認し、適正な販売価格を

決める仕事です。商品の状態や付属品、市場相場を調

査するほか、ブランド品では真贋の確認も行います。

また、出品前の商品写真が商品の状態や特徴を正しく

伝えられているかを確認し、お客様が安心して購入

できるよう品質管理にも携わります。

当事業所では、専門の卸会社で査定された商品を取り

扱っていますが、その中にも数百点に1点程度、偽物

に近い商品や慎重な確認が必要な商品が含まれること

があります。

そのため、ブランドごとの特徴や細かな違いを確認し

ながら、自分の目で観察・判断するとともに、AIを活

用した真贋確認も取り入れ、複数の視点から正確な査

定を行っています。

毎日多くの商品を査定・確認するため、スピードを意

識しながらも、一つひとつの商品を丁寧に確認する姿

勢が大切です。

仕事を続けることで、観察力や分析力、ブランドやリ

ユース市場に関する専門知識、AIを活用した判断力

など、一般企業でも活かせる実践的なスキルを身につ

けることができます。

私たちは、一人ひとりの成長を大切にしながら、実際

のリユース業界で行われている仕事を経験できる環境

づくりを目指しています。

　「 ブランド品に興味がある」

　「専門知識を身につけたい」

　「一般就労につながる実践的な経験を積みたい」

という方を歓迎しています。

未経験の方にも基礎から丁寧に指導しますので、安心

してチャレンジしていただけます。

現在、専任が1名担当しています。